Ceibal detectó fallas en laptops Acrab 2025, entregadas en marzo pasado a estudiantes de tercero y séptimo año, por lo que aconseja devolver los dispositivos en caso de que la computadora presente batería hinchada en la base, que el aparato se caliente más de lo usual y si la batería dura menos.

La gerenta de operaciones de Ceibal, Mirna Parra, dijo a Informativo Uruguay que hasta el momento detectaron fallas en 39 de 40.000 laptops entregadas en marzo a los estudiantes y que actualmente están investigando exactamente por qué se están dando las fallas.

La gerenta de operaciones de Ceibal dijo que aún no saben si entregarán o no este modelo de laptops a los estudiantes en marzo porque están haciendo el análisis técnico de las máquinas, pero adelantó que no descartan realizar un reclamo al proveedor chino.

En caso de detectar algún comportamiento fuera de lo habitual en las  laptops Acrab 2025, Ceibal solicita que  las entreguen en los  centros de reparación oficial de Ceibal en todo el país o que las envíen a través de cualquier oficina de El Correo, sin costo.

Para prevenir cualquier incidente, Ceibal solicita dejar de usar la laptop Acrab 2025, apagarla y desenchufarla, guardarla en un lugar fresco, seco, ventilado y sin cubrirla.

Aquí se puede acceder a las características de las laptops Acrab 2025.