Hospital San José anunció medidas para paliar demoras en la entrega de medicamentos

Así lo informó en las últimas horas el director del nosocomio, Dr. Gastón Kell.

El director del Hospital San José Dr. Gastón Kell, anunció este miércoles una serie de medidas tendientes a paliar los retrasos en la entrega de medicamentos que se han registrado en los últimos días como consecuencia de la implementación del sistema informático en la farmacia el centro asistencial.

En diálogo con Visión Ciudadana, Kell pidió "paciencia, tolerancia y comprensión" a los usuarios, ya que, aseguró, el sistema que se incorpora "tiene un muy buen fin: se deja la receta de papel y se pasa a la prescripción electrónica, fomenta la trazabilidad, da mayor confianza al paciente, a quien dispensa y al médico, se evitan malas interpretaciones y se aumenta la seguridad en la prescripción".

No obstante, su puesta en marcha lleva "un proceso de aprendizaje y de adaptación de los médicos, los funcionarios de farmacia y los propios usuarios". "Pero cuando esté funcionando a pleno, los beneficios van a ser palpables para todos", afirmó.

Mientras eso no sucede, Kell informó que, desde este mismo miércoles, se activarán medidas que permitan paliar los problemas que han sido identificados durante los últimos días.

En concreto, anunció que desde hoy "hay tres auxiliares de farmacia más para habilitar otra ventanilla", a la vez que se sumarán "dos facilitadores entrenados en atención al usuario, que estarán en la sala de espera de farmacia para brindar orientación y, en casos puntuales, proporcionar alternativas de solución a quienes requieran acceder a un medicamento de forma precoz".

Desde la semana que viene, en tanto, se instalará un "tótem de última generación" para la obtención de los números, los cuales también podrán ser solicitados mediante una aplicación. "El usuario va a poder pedir número, va a ir viendo su evolución y, cuando esté cerca del suyo, acercarse al hospital sin tener largas esperas", destacó.

Paralelamente, Kell informó que ya se dispuso ampliar a los días sábado la entrega de medicamentos crónicos.

Por último, el director estimó que en unos 15 días el sistema ya estará "mucho más aceitado" y los inconvenientes irán desapareciendo.